ใบงานซ่อมรถ (Job Card) คืออะไร?
ใบงานซ่อมรถ หรือ Job Card คือเอกสารที่บันทึกรายละเอียดการซ่อมรถทั้งหมด ตั้งแต่ข้อมูลรถ ข้อมูลลูกค้า รายการซ่อม อะไหล่ที่ใช้ ไปจนถึงราคาและสถานะงาน
ปัญหาของใบงานกระดาษ
ใบงานซ่อมรถแบบกระดาษมีข้อจำกัดหลายอย่าง:
- อ่านลายมือไม่ออก — เขียนเร็วๆ กลับมาอ่านไม่รู้เรื่อง
- หายง่าย — กระดาษเลอะน้ำมัน ฉีกขาด หาย
- ค้นหายาก — จะหาใบงานเก่ามาดูต้องค้นทีละแผ่น
- ไม่เห็นภาพรวม — ไม่รู้ว่าตอนนี้อู่มีงานค้างกี่คัน
- ไม่แจ้งเตือนได้ — ต้องจำเองว่าต้องโทรหาลูกค้า
ใบงานดิจิทัล ดีกว่าอย่างไร?
1. สร้างได้รวดเร็ว
เพียงกรอกข้อมูลในฟอร์ม เลือกรายการจากลิสต์ ไม่ต้องเขียนทุกอย่างเอง ระบบจดจำข้อมูลลูกค้าเก่า ครั้งต่อไปสร้างใบงานได้ภายในไม่กี่วินาที
2. ติดตามสถานะแบบเรียลไทม์
เห็นภาพรวมทั้งอู่ว่ามีรถกี่คัน แต่ละคันอยู่ขั้นตอนไหน ผ่านหน้า Kanban Board หรือตาราง
3. แนบรูปถ่ายได้
ถ่ายรูปก่อน-หลังซ่อมเก็บไว้ในใบงาน ป้องกันปัญหาลูกค้าอ้างว่ารอยเดิมไม่มี
4. ค้นหาประวัติได้ทันที
พิมพ์เลขทะเบียนหรือชื่อลูกค้า ก็เห็นประวัติซ่อมทั้งหมด
5. เชื่อมต่อกับ LINE แจ้งเตือน
เมื่อเปลี่ยนสถานะใบงาน ระบบแจ้งเตือนลูกค้าผ่าน LINE อัตโนมัติ
ตัวอย่างข้อมูลใน Job Card ดิจิทัล
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| เลขทะเบียน | กท-1234 |
| ชื่อลูกค้า | คุณสมชาย ใจดี |
| รายการซ่อม | เปลี่ยนผ้าเบรกหน้า-หลัง |
| อะไหล่ | ผ้าเบรก Brembo x4 |
| ค่าแรง | 1,500 บาท |
| ค่าอะไหล่ | 4,800 บาท |
| สถานะ | กำลังซ่อม |
| รูปก่อนซ่อม | แนบ 3 รูป |
สรุป
ใบงานซ่อมรถดิจิทัล ช่วยให้อู่ทำงานได้เร็วขึ้น ถูกต้องมากขึ้น และเป็นระบบมากขึ้น เป็นพื้นฐานสำคัญของการบริหารอู่ซ่อมยุคใหม่
ลองสร้างใบงานดิจิทัลกับ GarageHub ได้ฟรี 14 วัน ง่าย รวดเร็ว ใช้ได้ทันที
แท็กที่เกี่ยวข้อง
ใบงานซ่อมรถJob Cardระบบอู่ซ่อมดิจิทัล